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El software como servicio o SaaS, también llamado software basado en la nube o aplicaciones en la nube, es un software o aplicación alojado en la nube y al cual se accede a través de un navegador web, un cliente de escritorio dedicado o una API (Access Program Interface) que se integra con el sistema operativo de escritorio o dispositivo móvil. Usualmente, los usuarios de SaaS pagan un plan de suscripción mensual o anual, aunque algunos proveedores pueden ofrecer planes basados en el uso real (pago por uso).